小微企業(yè)質(zhì)量管理提升行動試點(diǎn)工作是今年福建省市場監(jiān)管局認(rèn)證檢測的重點(diǎn)工作，為更好地推動試點(diǎn)工作的開展，9月11日，廈門市市場監(jiān)管局、翔安區(qū)市場監(jiān)管局組織方圓廈門公司技術(shù)服務(wù)專家對小微企業(yè)質(zhì)量管理提升行動試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤、評估，同時對試點(diǎn)經(jīng)驗進(jìn)行分享、總結(jié)。
      9月11日上午，廈門市局認(rèn)證處陳達(dá)龍?zhí)庨L、翔安區(qū)局黃志東副局長、質(zhì)監(jiān)科楊德育科長和方圓廈門公司技術(shù)服務(wù)專家團(tuán)隊一行7人參觀、走訪了5家試點(diǎn)企業(yè)中的廈門惠爾潔衛(wèi)浴科技有限公司和廈門市滴亮日化有限公司。陳處長指出質(zhì)量管理體系經(jīng)過多年的驗證，證明這是一個有效的、高效的管理系統(tǒng)。目前市場競爭愈發(fā)激烈，要不斷樹立、強(qiáng)化企業(yè)品牌，才能使企業(yè)立于不敗之地，而品牌來自于積累、來自于客戶等各方的信心，質(zhì)量管理體系能夠幫助企業(yè)更好地進(jìn)行質(zhì)量管理，最終使企業(yè)贏得客戶、贏得市場。翔安區(qū)局黃志東副局長提出質(zhì)量管理體系在企業(yè)規(guī)范管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理過程中有著十分重要的作用，但是要本質(zhì)貫標(biāo)，要適合企業(yè)自身的經(jīng)營管理，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
      當(dāng)日下午，廈門市參與質(zhì)量提升試點(diǎn)的5家企業(yè)均展示了自參與試點(diǎn)提升以來發(fā)生的變化、收獲及下一步工作的重點(diǎn)。經(jīng)過方圓廈門公司專家團(tuán)隊的輔導(dǎo)，試點(diǎn)企業(yè)在以下方面取得較為明顯的改進(jìn)：
      1、重新建立或修改原有文件，使制度、表單更加切合企業(yè)實際，如：有的企業(yè)從原來的37份文件“瘦身”為12份，作業(yè)表單從原來的114份整合、減少為76份，適用性增強(qiáng)、工作效率提升；
      2、通過流程梳理、優(yōu)化，提升過程管理有效性和效率。如：通過對設(shè)計變更、生產(chǎn)訂單變更等流程管理，傳遞錯誤從每月3-5起降至目前的0起，每年節(jié)約因變更錯誤導(dǎo)致的呆滯材料、換線成本約6萬元。通過建立產(chǎn)前準(zhǔn)備點(diǎn)檢及首件確認(rèn)過程，解決批量性質(zhì)量問題，減少返工，現(xiàn)場人員由20人減少為17人，預(yù)計每年可減少人工投入約15萬元。
      3、加強(qiáng)現(xiàn)場5S、目視化管理，如：通過對生產(chǎn)車間線邊倉及倉儲區(qū)域的重新布局定位、增加區(qū)位物料類別、物料卡等，改變現(xiàn)場物料堆放混亂的問題，提升倉庫發(fā)料、配料工作效率。通過改進(jìn)，3名物料配送人員工作效率提升15%以上，僅此一項每年可節(jié)約人工成本約1.66萬元。
      4、生產(chǎn)設(shè)備、工藝優(yōu)化、提升，如：通過更換自動灌裝機(jī)，減少了6名操作人員，每年可以減少成本支出20余萬元。
      試點(diǎn)企業(yè)匯報結(jié)束后，與會的5家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了積極、踴躍、懇切的發(fā)言、討論。
      方圓廈門公司鄭錦富總經(jīng)理表示，在小微企業(yè)提升試點(diǎn)開始之際，方圓廈門公司就非常重視這項工作，第一時間組建了經(jīng)驗豐富的專家團(tuán)隊，同時不計成本地投入了大量的人力、物力，目前也取得了一些效果，但是還遠(yuǎn)沒有到達(dá)終點(diǎn)，希望各企業(yè)家和廈門方圓技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊繼續(xù)攻堅克難，取得更大的成果。
      翔安區(qū)局楊科長做了總結(jié)性發(fā)言，他指出質(zhì)量改善是一個長期的過程，同時企業(yè)要正視自身存在問題，敢于剖析。同時改善可以從企業(yè)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、易改點(diǎn)開始，這樣成效會比較顯著，也有助于提升企業(yè)改進(jìn)的信心，以后希望更多的企業(yè)加入到質(zhì)量改善的行列中。最后與會人員還建立了企業(yè)改善提升微信工作群，方便大家在群里共同分享改進(jìn)的經(jīng)驗、訣竅，增強(qiáng)改進(jìn)成效。